Правила та умови (Публічна оферта)

Дата набрання чинності: 15.11.2025

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Панасюк Наталія Олександрівна (ІПН 3020124001), надалі – «Продавець», будь-якій особі, надалі – «Покупець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин на сайті trendsknitting.com (надалі – «Сайт»).

1. Загальні положення

• 1.1. Цей договір є публічним, тобто відповідно до законодавства України, його умови однакові для всіх покупців.
• 1.2. «Товар» в рамках цього договору – це цифрові товари (авторські майстер-класи з в’язання у форматі PDF, відео або інших цифрових форматах), представлені до продажу на Сайті.
• 1.3. Здійснюючи замовлення на Сайті, Покупець повністю та беззастережно приймає умови цієї оферти.

2. Оформлення та оплата замовлення

• 2.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті, додаючи обрані Товари у кошик.
• 2.2. Покупець несе повну відповідальність за коректність даних, наданих при оформленні замовлення (особливо адреси електронної пошти (email)).
• 2.3. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати за допомогою платіжних систем, доступних на Сайті (включно з WayForPay).
• 2.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання Продавцем тільки після надходження повної суми оплати на рахунок Продавця.

3. Умови надання Товару (послуги)

WayForPay вимагає чітко описати цей пункт. Ось він:

• 3.1. Товар є цифровим та не підлягає фізичній доставці поштою.
• 3.2. Після отримання успішної оплати замовлення, Продавець надає Покупцеві доступ до цифрового Товару (файлів майстер-класу, розміщених на хмарному сервісі Google Drive).
• 3.3. Доступ надається Продавцем вручну протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту успішної оплати.
• 3.4. Посилання для доступу надсилається на електронну пошту (email), яку Покупець вказав при оформленні замовлення.
• 3.5. Продавець не несе відповідальності за ненадання доступу, якщо Покупець вказав невірну або неактуальну адресу електронної пошти.
• 3.6. Обов’язок Продавця вважається виконаним у момент надсилання листа з посиланням для доступу на вказану Покупцем email-адресу.

4. Інтелектуальна власність

• 4.1. Усі майстер-класи (Товари) на Сайті є об’єктами інтелектуальної власності Продавця (ФОП Панасюк Наталія Олександрівна).
• 4.2. Покупець отримує право на особисте, некомерційне використання Товару.
• 4.3. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ: передавати доступ третім особам, копіювати, перепродавати, розповсюджувати, публікувати Товар або будь-які його частини у будь-якій формі (включно з публікацією у соціальних мережах, на форумах, у спільних закупках).

5. Політика повернення коштів

• 5.1. Відповідно до законодавства України, цифрові товари (такі як файли, електронні книги, майстер-класи), що були належним чином надані Покупцеві, не підлягають поверненню або обміну.
• 5.2. Здійснюючи оплату, Покупець погоджується, що після надання йому доступу до цифрового Товару (відправлення посилання на Google Drive), послуга вважається наданою повністю, і кошти за неї не повертаються.
• 5.3. Детальні умови повернення описані на окремій сторінці «Правила повернення грошових коштів».

6. Реквізити Продавця

• ФОП: Панасюк Наталія Олександрівна
• ІПН: 3020124001
• Юридична адреса: вул. Бальзака, 57, м. Київ, Україна, 02222
• Email для зв’язку: nataliapanasiuk8@gmail.com